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FAQ
推奨環境
推奨環境について教えて下さい
アニメイトブックストアは、パソコンやスマートフォン、タブレットから利用できます。必要な環境は以下の通りです。
(ご注意)
作品によっては、利用できる端末が限定される場合があります。購入前に必ず各作品ページの「対応デバイス」をご確認ください。
■PC
＜Windows 8/7/Vista＞
Google Chrome Ver.32以降
Firefox Ver.26以降
Internet Explorer 10以降
＜Mac OS 10.6以降＞
Google Chrome Ver.32以降
Safari 6.1以降
■スマートフォン、タブレット
＜iOS 6.1以降＞
端末標準ブラウザー
■Android
＜Android 2.3以降＞
Google Chrome
Android標準ブラウザー
■その他
インターネットへの接続は、Wi-Fiなどブロードバンド回線でのご利用を推奨しています。
アニメイトブックストアでは、JavaScriptを使用しています。JavaScriptを有効に設定してからご利用ください。
お客様からよく寄せられる質問をFAQでまとめました。
おすすめ情報
お支払いについて
クレジットカード決済、アニメイトコイン決済をご利用いただけます。決済利用時における手数料はかかりません
・利用可能クレジットカード
VISA/Master/JCB/ダイナース
・アニメイトコイン
ビューアーについて
Windows 8/7/Vista
Google Chrome Ver.32以降
Firefox Ver.26以降
Internet Explorer 10以降
Mac OS 10.6以降
Google Chrome Ver.32以降
Safari 6.1以降
iOS 6.1以降
端末標準ブラウザー
Android 2.3以降
Google Chrome
端末標準ブラウザー
ブラウザーの設定でJavaScriptがオンになっている必要があります。また、読んだ位置などをCookieやローカルストレージなどで管理しているため、それらも有効にしてください。
お問い合わせについて
「アニメイトブックストアお問い合わせセンター」までお問合せください。
お問合せフォームはこちらから。
ご返信は[ animatebookstore.com ]のドメインからお送りいたします｡ドメイン指定をされている際は解除してご利用下さい｡
また、よくある質問などをまとめた、ヘルプもご活用ください。
※お電話でのお問い合わせは「アニメイトサポートセンター」までご連絡ください。0120-023-942 AM10:00～PM6:00（土・日・祝を除く）
※携帯電話・PHSの方、またフリーダイヤルにつながらない場合は、(TEL：045-441-1616)まで
※電話番号はよく確かめて、お間違いのないようにおかけいただきますようお願いいたします。
※アニメイト店舗・アニメイトカードに関するご意見・ご質問・お問合わせはこちらへお願いいたします。
※アニメイトオンラインショップに関するご意見・ご質問・お問合わせはこちらへお願いいたします。
