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アプリ不具合について(復旧のおしらせ)

2020年04月05日 17:00

アプリ不具合につきまして、お客様にはご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。

現在、アプリのご利用が可能な状態になりましたのでご報告いたします。

ご利用にあたっては、お客様に下記の手順で再度ログインをしていただく必要がございます。
大変お手数ではございますが、ご確認くださいますようお願いいたします。

■再ログイン手順
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アプリの「その他」メニューの「お気に入り」または「特典棚」をタップし、アニメイトブックストア登録アカウントでログインしてください。

※ログイン後、お客様のご利用環境により、ダウンロード済みの本が本棚から削除される場合がございます。
 誠に申し訳ありませんが、その場合は「購入済み」より再ダウンロードをお願いいたします。
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この度は、お客様に多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
再発防止に努めてまいりますので、今後ともアニメイトブックストアを何卒よろしくお願いいたします。



2020/04/03 12:00
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いつもアニメイトブックストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在発生しておりますアプリ不具合につきまして、引き続き復旧作業を行っております。
アプリご利用中のお客様には、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

復旧次第ストアでお知らせいたしますので、何卒よろしくお願い申し上げます。



2020/03/28 10:00
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いつもアニメイトブックストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在発生しておりますアプリ不具合につきまして、機器に障害があることが確認でき、対応を進めております。

お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。


2020/03/26 10:00
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いつもアニメイトブックストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日(3月26日)午前2時頃からネットワーク障害が発生し、ログイン、閲覧ができない状態となっておりました。
現在は復旧しておりますが、アプリはまだ利用できない状態が続いております。

お客様へはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
アプリの復旧がされ次第ストアのお知らせでご連絡させていただきます。
それまでは、大変申し訳ありませんがWebストアの本棚をご利用ください。
ご理解ご了承いただけますようお願い申し上げます。

今後ともアニメイトブックストアを何卒よろしくお願いいたします。